Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Planova ("ми", "наша компанія", "наші послуги") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів при наданні послуг планування харчування через наш веб-сайт.

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

2. Дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

2.1 Контактна інформація

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону

2.2 Інформація про здоров'я та харчування

• Вік та загальна інформація про стан здоров'я
• Харчові переваги та обмеження
• Цілі щодо харчування
• Інформація про спосіб життя

2.3 Технічні дані

• IP-адреса
• Дані про браузер та пристрій
• Інформація про відвідування сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання персоналізованих послуг планування харчування
• Проведення консультацій та створення індивідуальних планів
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів
• Покращення якості наших послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів

4. Правові підстави для обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Виконання договору про надання послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів

5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, або відповідно до вимог законодавства. Після завершення цього періоду дані видаляються або знеособлюються.

6. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках:

• За вашою прямою згодою
• Для виконання договірних зобов'язань
• Відповідно до вимог законодавства
• Постачальникам технічних послуг (з дотриманням конфіденційності)

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право на:

• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних даних
• Видалення персональних даних
• Обмеження обробки даних
• Портативність даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди

8. Cookies та технології відстеження

Наш сайт може використовувати cookies та інші технології відстеження для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Детальна інформація міститься в нашій Політиці cookies.

9. Міжнародні передачі

У разі передачі даних за межі Європейського Союзу або України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через адекватні гарантії відповідно до GDPR.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.